Аудио драйвера

Мифы про IP-телефонию

IP-телефония появилась в 1993 году, почти за 30 лет технология успела обрасти кучей мифов. Например: «телефонная связь по протоколу Internet Protocol нужна только для крупного бизнеса, где количество сотрудников превышает отметку в 500 человек».

Давайте постараемся развеять самые популярные мифы

Технически сложное и долгое подключение

Возможно, двадцать лет назад подключение и правда занимало пару часов, но сейчас активация виртуального номера, добавление сотрудников компании в сеть займет не более 10 минут. Чтобы интернет-телефония начала работать, не обязательно приобретать дорогостоящую технику, а прокладывание телефонных кабелей и вовсе не требуется.

Интегрировать IP-телефонию можно в уже доступное оборудование (от стареньких аналоговых аппаратов до видеотелефонов), либо использовать компьютеры и смартфоны с установленным софтфоном.

Без интернета IP-телефония бесполезна

С одной стороны, наличие интернета – ключевой фактор для полноценной эксплуатации технологии. Благодаря стабильному интернет-соединению, сотрудники могут общаться с клиентами и обсуждать между собой рабочие вопросы, ведется статистика разговоров, настраиваются дополнительные сервисы, например, голосовая почта.

С другой стороны, при отсутствии интернета рабочий день не закончится. Вы можете настроить переадресацию на мобильные телефоны сотрудников. Так, звонки от клиентов, решивших набрать ваш корпоративный номер, будут «переброшены» на рабочие или личные смартфоны специалистов.

Смотрите также:  Пополнение депозита в казино Чемпион

Дорогое удовольствие

Миф можно развенчать буквально в три предложения:

● Внутренние звонки бесплатные, при этом не обязательно находиться в одном помещении. Так, один сотрудник может быть в командировке во Владивостоке, а другой в офисе в Санкт-Петербурге. На качестве связи это никак не скажется.

● Междугородние звонки стоят не дороже, чем у операторов сотовой связи. Исходящие на городские номера в Москву и Санкт-Петербург стоят 50 копеек за минуту, на мобильные – 1 рубль 52 копейки. Звонки по международным направлениям от 52 копеек (зависит от страны).

● Подключение бесплатное.

Также IP-телефония позволяет организовать удаленные рабочие места для фрилансеров из штата, оптимизировать работу всех сотрудников, контролировать качество работы менеджеров при исходящих и входящих звонках, настроить различные дополнительные опции (конференции, хранение телефонных переговоров, голосовая почта, уникальное корпоративное приветствие и многое другое).

Похожие записи

Добавить комментарий

Back to top button
Close
Close